Ergänzung / Nachtrag am 21. August 2026: einen Monat später wurden dann doch noch Kunden darüber verständigt, dass ihre früheren Käufe noch Gültigkeit hätten. „You don’t need to purchase the theme again.“… – Doch warum dann die „Botschaft“ im Dashboard…? – Und warum dauerte die Klarstellung so lange?
Der Anbieter Anpsthemes, den ich hier nicht verlinken möchte, weil das einer Empfehlung gleichkommen würde, mit der ich für die erlebte Qualität eines Themes aus diesem Hause nicht in Verbindung gebracht werden möchte, entschied sich offenbar für einen Nochmalverkauf seiner Themes, welche einst bei Themeforest erworben wurden.
Ich wurde vor einigen Jahren zum erstem Mal um Unterstützung gebeten, als nach einem Themeupdate die installierten Schriften (Custom Fonts, über Themeeinstellungen hochladbar) einfach weg waren. Die Ursache verblüffte mich. Die Schriften wurden einfach im Theme-Verzeichnis gespeichert, nicht etwa unter uploads, wo sie nach einem Theme-Update erhalten geblieben wären. Meine Reklamation änderte daran bis heute nichts.
Nach dem letzten Update wurde der Kunde dann davon überrascht:
Was bei Klick auf „Enter licence key“ hierher führte:
Es ist damit definitiv nicht der Envato-Purchase Key gemeint, sondern man soll sich einen neuen kaufen.
Nachtrag (18.09.2026): Nach dem letzten Update sieht es so aus, als würde die Envato-Kaufversion nun wieder normal automatisch upgedated, immerhin. Dennoch ist damit die Vorgehensweise nicht entschuldigt, da sie große Unsicherheit bei Kunden erzeugte, die eines der Themes einst bei Envato erworben hatten.
Schreibe einen Kommentar